Zapewnienie dostępności
Zapewnienie dostępności
Realizacja ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.
Zapewnienie dostępności cyfrowej
Zgodnie z art. 18 ust. 1 ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (Dz. U. z 2019 r. poz. 848), każdy ma prawo wystąpić do podmiotu publicznego z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej wskazanej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej albo o jego udostępnienie za pomocą alternatywnego sposobu dostępu.
Żądanie powinno zawierać:
- dane kontaktowe osoby występującej z żądaniem;
- wskazanie strony internetowej lub elementu strony, która ma być dostępna cyfrowo;
- wskazanie sposobu kontaktu z osobą występującą z żądaniem;
- wskazanie alternatywnego sposobu dostępu – jeśli dotyczy.
Podmiot publiczny realizuje żądanie bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 7 dni od dnia jego złożenia. Jeśli nie jest to możliwe, podmiot powiadamia osobę o przyczynach opóźnienia i nowym terminie, nie dłuższym niż 2 miesiące.
Podmiot może odmówić, jeśli dostępność narusza integralność lub wiarygodność informacji. W takiej sytuacji wskazuje alternatywny sposób dostępu.
W przypadku odmowy, osoba zgłaszająca ma prawo złożyć skargę. Obowiązują przepisy Kodeksu postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2021 r. poz. 735 z późn. zm.).
Zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej
Zgodnie z art. 30 ust. 1 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz. U. z 2020 r. poz. 1062), osoba ze szczególnymi potrzebami lub jej przedstawiciel ustawowy, po wykazaniu interesu faktycznego, ma prawo wystąpić z wnioskiem o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej.
Wniosek powinien zawierać:
- dane kontaktowe wnioskodawcy;
- wskazanie bariery utrudniającej lub uniemożliwiającej dostępność;
- wskazanie sposobu kontaktu z wnioskodawcą;
- wskazanie preferowanego sposobu zapewnienia dostępności – jeśli dotyczy.
Podmiot publiczny powinien zapewnić dostępność w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku. Jeśli nie jest to możliwe, informuje o przyczynach opóźnienia i nowym terminie – nie dłuższym niż 2 miesiące.
Jeśli dostępność jest niemożliwa lub znacznie utrudniona, podmiot zawiadamia wnioskodawcę i zapewnia dostęp alternatywny.
Wnioskodawcy przysługuje prawo złożenia skargi do Prezesa Zarządu PFRON w terminie 30 dni (art. 32 ww. ustawy).
Wnioski o zapewnienie dostępności można:
- złożyć osobiście w Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie w Przasnyszu, ul. Berka Joselewicza 6, pokój nr 7 lub 12;
- wysłać pocztą na adres: PCPR w Przasnyszu, ul. Berka Joselewicza 6, 06-300 Przasnysz;
- wysłać e-mailem: sekretariat@pcpr-przasnysz.pl
- wysłać przez ePuap: /pcpr1313/SkrytkaESP